Establecer lineamientos estratégicos de orientación a la gestión institucional, mediante la planeación estratégica, el mejoramiento continuo y la administración del riesgo para el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Documento que describe cómo funciona el proceso a través de la identificación de elementos esenciales que permiten su gestión y control, así como las principales actividades desarrolladas por el proceso para transformar los insumos en productos para el cumplimiento de su objetivo.
Documento descriptivo sobre la forma especificada de llevar a cabo un conjunto de actividades en el marco de un proceso. El procedimiento se caracteriza porque define los responsables, puntos de control y tiempos asociados con los procesos
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